{"id":224225,"date":"2026-05-17T08:22:26","date_gmt":"2026-05-17T08:22:26","guid":{"rendered":"https:\/\/soway.eu\/allgemeine-geschaeftsbedingungen\/"},"modified":"2026-06-07T07:11:04","modified_gmt":"2026-06-07T07:11:04","slug":"allgemeine-geschaeftsbedingungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/soway.eu\/de\/allgemeine-geschaeftsbedingungen\/","title":{"rendered":"Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen"},"content":{"rendered":"
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Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen<\/h2><\/div><\/div>\n\n

Die Website soway.eu<\/a> (im Folgenden \u201eWebsite\u201c genannt) wird von der Firma CMB SOLAIRE SAS betrieben, einer vereinfachten Aktiengesellschaft mit einem Stammkapital von 1000 Euro und Sitz in 13 all\u00e9e des Grebes, 44500 La Baule \u2013 Frankreich, eingetragen im Handelsregister von Saint Nazaire unter der Nummer 821 787 777; Telefon 02 40 60 10 60; Umsatzsteuer-Identifikationsnummer FR 821 787 777 (im Folgenden \u201eSoway\u201c). Alle Bestellungen auf der Website unterliegen den vorliegenden Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen. Diese k\u00f6nnen \u00c4nderungen und Aktualisierungen unterliegen; f\u00fcr die Bestellung eines Produkts durch einen Kunden gelten die am Tag der Bestellung g\u00fcltigen Bedingungen. Die vorliegenden Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen unterliegen franz\u00f6sischem Recht, sofern keine zwingenden gegenteiligen Bestimmungen vorliegen, wie sie sich aus dem \u00dcbereinkommen von Rom \u00fcber das auf vertragliche Schuldverh\u00e4ltnisse anzuwendende Recht vom 19. Juni 1980 ergeben.<\/p>\n

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1 \u2013 DER KUNDE<\/p>\n

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Der Kunde der Website muss ein Verbraucher, eine vollj\u00e4hrige und gesch\u00e4ftsf\u00e4hige nat\u00fcrliche Person sein. Er muss in einem der folgenden L\u00e4nder ans\u00e4ssig sein: Frankreich (Festland), Belgien, Niederlande, Spanien, Griechenland, Zypern, Luxemburg, Finnland, Schweden, D\u00e4nemark, \u00d6sterreich, Italien, Portugal, Deutschland, Schweiz, Norwegen, Liechtenstein, Lettland, Litauen, Tschechische Republik, Estland, Slowakei, Slowenien, Bulgarien, Ungarn, Malta, Monaco, Polen. Der Kunde muss bei seiner ersten Bestellung auf der Website ein Kundenkonto er\u00f6ffnen und ein Bestellformular ausf\u00fcllen, in dem bestimmte Pflichtfelder anzugeben sind, damit seine Produktbestellung von Soway bearbeitet werden kann.<\/p>\n

<\/p>\n

Die Informationen, die dem Kunden im Rahmen der Er\u00f6ffnung seines Kundenkontos oder bei jeder seiner Bestellungen an Soway \u00fcbermittelt werden, m\u00fcssen vollst\u00e4ndig, korrekt und aktuell sein. Soway kann den Kunden gegebenenfalls auffordern, diese Informationen und seine Identit\u00e4t \u2013 auf beliebige Weise \u2013 zu best\u00e4tigen.<\/p>\n

<\/p>\n

Auf der Website erhebt Soway personenbezogene Daten. Diese Daten sind f\u00fcr die Bearbeitung der Bestellung erforderlich und k\u00f6nnen ganz oder teilweise an die Dienstleister von Soway weitergegeben werden, die im Rahmen der Auftragsabwicklung t\u00e4tig sind.<\/p>\n

<\/p>\n

Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass dieselben personenbezogenen Daten auch von einer Stelle erhoben werden, die f\u00fcr die Analyse von Bestellungen und die Bek\u00e4mpfung von Kreditkartenbetrug zust\u00e4ndig ist.<\/p>\n

<\/p>\n

Gem\u00e4\u00df dem Gesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 \u00fcber Datenverarbeitung, Dateien und Freiheiten hat der Kunde ein Recht auf Zugang, \u00c4nderung, Berichtigung, Widerspruch und L\u00f6schung der ihn betreffenden personenbezogenen Daten. Um dieses Recht auszu\u00fcben, gen\u00fcgt es, eine E-Mail an folgende Adresse zu senden: marie@soway.fr<\/p>\n

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2 \u2013 DIE PRODUKTE<\/p>\n

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Die zum Verkauf angebotenen Produkte sind zum einen:<\/p>\n

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-Die auf der Website beschriebenen Produkte. Die Website Soway legt gr\u00f6\u00dften Wert auf Sorgfalt und Genauigkeit bei der Darstellung und Beschreibung dieser Produkte, im Rahmen der technischen M\u00f6glichkeiten und unter Einhaltung der besten Marktstandards. Es ist jedoch m\u00f6glich, dass auf der Website unwesentliche Fehler auftreten k\u00f6nnen, was der Kunde anerkennt und akzeptiert. In jedem Fall verpflichtet sich Soway, im Falle einer Nicht\u00fcbereinstimmung des gelieferten Produkts mit seiner Beschreibung auf der Website diesen Fehler zu korrigieren: Der Verbraucher kann entweder sein Widerrufsrecht aus\u00fcben oder die Konformit\u00e4tsgarantie von Soway in Anspruch nehmen. Sollten die bestellten Produkte nicht mehr verf\u00fcgbar sein, wird Soway den Kunden so schnell wie m\u00f6glich per E-Mail dar\u00fcber informieren und den gegebenenfalls in Rechnung gestellten Preis per Gutschrift auf die Kreditkarte oder den Geschenkgutschein des Kunden zur\u00fcckerstatten.<\/p>\n

<\/p>\n

- Sowie die Produkte f\u00fcr Gewerbetreibende und Wiederverk\u00e4ufer, bei denen es sich ausschlie\u00dflich um Produkte aus dem \u201eProfi-Sortiment\u201c von Soway handelt.<\/p>\n

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3 \u2013 PRODUKTE BESTELLEN<\/p>\n

<\/p>\n

Die Schritte:<\/p>\n

<\/p>\n

Die Bestellung auf der Website unterliegt der Einhaltung des von Soway festgelegten Verfahrens, das durch eine Abfolge verschiedener Bildschirmseiten umgesetzt wird, auf denen die Schritte angegeben sind, die der Kunde unbedingt befolgen muss, um seine Bestellung zu best\u00e4tigen.<\/p>\n

<\/p>\n

Der Kunde hat die M\u00f6glichkeit, vor der endg\u00fcltigen Best\u00e4tigung seiner Bestellung die Details sowie den Gesamtpreis zu \u00fcberpr\u00fcfen und eventuelle Fehler zu korrigieren, bevor er die Bestellung best\u00e4tigt und damit seine Zustimmung erteilt.<\/p>\n

<\/p>\n

\u00dcberpr\u00fcfung der Bestellung:<\/p>\n

<\/p>\n

Soway ist berechtigt, jede Bestellung eines Kunden abzulehnen, mit dem ein Streitfall bez\u00fcglich der Bezahlung einer fr\u00fcheren Bestellung besteht, sowie jede Bestellung, die nicht den vorliegenden Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen entspricht.<\/p>\n

<\/p>\n

In diesen F\u00e4llen informiert Soway den Kunden telefonisch, per Post oder per E-Mail. Sollte der Kunde es vers\u00e4umen, die fehlerhaften oder gegen die vorliegenden Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen versto\u00dfenden Angaben gegen\u00fcber Soway zu korrigieren, beh\u00e4lt sich Soway das Recht vor, die Bestellung nicht zu bearbeiten.<\/p>\n

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Bestellbest\u00e4tigung:<\/p>\n

<\/p>\n

Sobald der Kunde seine Bestellung best\u00e4tigt hat, best\u00e4tigt Soway den Eingang unverz\u00fcglich per E-Mail an die vom Kunden angegebene Adresse. Zu diesem Zweck erkl\u00e4rt sich der Kunde ausdr\u00fccklich mit der Verwendung von E-Mail f\u00fcr die Best\u00e4tigung des Inhalts seiner Bestellung durch Soway einverstanden.<\/p>\n

<\/p>\n

Diese Best\u00e4tigungs-E-Mail enth\u00e4lt alle vom Kunden \u00fcbermittelten Informationen sowie den Preis und die vereinbarten Zahlungsfristen, gegebenenfalls unter Angabe etwaiger Schwierigkeiten oder Vorbehalte, die durch die Bestellung aufgeworfen werden. Dar\u00fcber hinaus erh\u00e4lt der Kunde bei der Lieferung f\u00fcr jedes Produkt eine schriftliche Best\u00e4tigung des gezahlten Preises und der ihm in Rechnung gestellten Versandkosten. Gleichzeitig bewahrt Soway die Unterlagen zu jeder Bestellung im Wert von 120 Euro oder mehr f\u00fcr einen Zeitraum von 10 Jahren auf und stellt sie dem Kunden auf einfache Anfrage hin zur Verf\u00fcgung.<\/p>\n

<\/p>\n

Es wird jedoch empfohlen, dass der Kunde bei Bestellungen \u00fcber die Website ebenfalls eine Kopie (in elektronischer Form und\/oder in Papierform) der Unterlagen zu seiner Bestellung aufbewahrt (z. B. die von Soway versandte Best\u00e4tigungs-E-Mail).<\/p>\n

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\u00c4nderung oder Stornierung einer Bestellung: Eine \u00c4nderung oder Stornierung der Bestellung ist nicht mehr m\u00f6glich, sobald diese an die Logistikabteilung von Soway weitergeleitet wurde. Der Kunde kann sich telefonisch unter +(33)6 64 03 62 85 oder per E-Mail an marie@soway.fr an den Kundenservice wenden, um den Status seiner Bestellung zu \u00fcberpr\u00fcfen.<\/p>\n

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4 \u2013 PREISE UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN<\/p>\n

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Die auf der Website angezeigten Preise sind in Euro angegeben (Frankreich, Englisch\/international) und richten sich nach der IP-Adresse des Kunden. Die Preise verstehen sich inklusive aller Steuern (inkl. MwSt.), zuz\u00fcglich Versandkosten. Dem Kunden werden die zum Zeitpunkt der Bestellung g\u00fcltigen Preise in Rechnung gestellt.<\/p>\n

<\/p>\n

Die Zahlung dieser Geb\u00fchren, die m\u00f6glicherweise f\u00fcr die Einfuhr der bestellten Produkte in das Liefergebiet erforderlich sind, geht ausschlie\u00dflich zu Lasten der Kunden, was diese akzeptieren.<\/p>\n

<\/p>\n

Zur Sicherheit wird diese Information bez\u00fcglich der Zahlung zus\u00e4tzlicher Geb\u00fchren bei einer Lieferanforderung au\u00dferhalb des Gebiets der Europ\u00e4ischen Union selbstverst\u00e4ndlich auf der Website jedem Kunden mitgeteilt, der eine Lieferadresse au\u00dferhalb des Gebiets der Europ\u00e4ischen Union angibt. Die Weigerung des Kunden, die Zollgeb\u00fchren zu bezahlen, f\u00fchrt zur Stornierung der Bestellung und deren R\u00fcckerstattung. Eventuelle Transport- und Zollabfertigungskosten, die von CMB Solaire SAS f\u00fcr die R\u00fcckholung der Bestellung getragen wurden, werden vom R\u00fcckerstattungsbetrag abgezogen. Die Zahlung des Gesamtpreises der Produkte und der Versandkosten erfolgt per Kreditkarte oder Geschenkgutschein.<\/p>\n

<\/p>\n

Bei Zahlungen per Kreditkarte muss der Kunde Inhaber der verwendeten Kreditkarte sein. Er gelangt in einen speziellen Bereich, der von einem Kreditinstitut bereitgestellt wird und die Sicherheit sowie die Registrierung des Zahlungsauftrags gew\u00e4hrleistet.<\/p>\n

<\/p>\n

Sollte es aus irgendeinem Grund (Sperrung, Ablehnung durch das ausstellende Zentrum usw.) unm\u00f6glich sein, die vom Kunden geschuldeten Betr\u00e4ge abzubuchen, wird die Bestellung von Soway nicht registriert. Soway ist berechtigt, jede Bestellung zu stornieren, wenn die IP-Adresse des Kunden in einem anderen Land als der Lieferadresse registriert ist.<\/p>\n

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Verf\u00fcgbarkeit: Sollte ein Produkt nach der Bestellung nicht verf\u00fcgbar sein, wird der Kunde per Post, per E-Mail oder telefonisch dar\u00fcber informiert. Er hat die Wahl, eine R\u00fcckerstattung der Betr\u00e4ge oder den Umtausch des Produkts zu verlangen. Die R\u00fcckerstattung erfolgt innerhalb einer Frist von maximal 30 Tagen.<\/p>\n

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5 \u2013 DIE LIEFERUNG<\/p>\n

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Lieferung nach Hause per Colissimo:<\/p>\n

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Die Lieferung erfolgt durch Soway an die vom Kunden angegebene Lieferadresse, wobei diese die Wohnadresse des Kunden oder einer anderen nat\u00fcrlichen Person seiner Wahl sein muss, die in einem der folgenden Gebiete ans\u00e4ssig ist: Frankreich (Festland), \u00dcberseegebiete (DOM-TOM), Irland, Belgien, Niederlande, Spanien, Griechenland, Luxemburg, Finnland, Schweden, D\u00e4nemark, \u00d6sterreich, Italien, Portugal, Deutschland, Schweiz*, Norwegen, Liechtenstein, Lettland, Litauen, Estland, Bulgarien, Monaco, Polen. Die Lieferung kann nicht an Hotels, \u00f6ffentliche Pl\u00e4tze oder Postf\u00e4cher erfolgen.<\/p>\n

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Bei einer gew\u00fcnschten Lieferung au\u00dferhalb dieser Gebiete kann Soway die Lieferung der Produkte akzeptieren, jedoch hat der Kunde alle eventuellen Z\u00f6lle, Steuern und sonstigen beh\u00f6rdlichen Abgaben sowie die Kosten f\u00fcr die Erledigung der Zollformalit\u00e4ten zu tragen, die aufgrund der Einfuhr der Produkte in das Land, in das die Lieferung erfolgen soll, anfallen. Bei der Lieferung jedes Pakets ist eine Unterschrift erforderlich. In den oben genannten Gebieten erfolgt die Lieferung innerhalb von maximal 5 Werktagen (au\u00dfer Korsika: 7 bis 10 Werktage) ab dem Zeitpunkt des vollst\u00e4ndigen Zahlungseingangs bei Soway.<\/p>\n

<\/p>\n

Damit diese Fristen eingehalten werden k\u00f6nnen, muss der Kunde sicherstellen, dass er genaue und vollst\u00e4ndige Angaben zur Lieferadresse gemacht hat (wie insbesondere: Hausnummer, Geb\u00e4udenummer, Treppennummer, Zugangscodes, Namen und\/oder Nummern von Gegensprechanlagen usw.). Ungenaue Angaben k\u00f6nnen n\u00e4mlich zu zus\u00e4tzlichen Lieferverz\u00f6gerungen oder sogar zu einer erneuten Zustellung f\u00fchren.<\/p>\n

<\/p>\n

Sollte der Kunde die Annahme seines Pakets verweigern, k\u00f6nnen die Versandkosten nicht erstattet werden.<\/p>\n

<\/p>\n

Au\u00dferhalb der Europ\u00e4ischen Union und au\u00dferhalb der oben genannten Gebiete wird darauf hingewiesen, dass sich die Lieferung verz\u00f6gern kann, solange die Zollformalit\u00e4ten und -geb\u00fchren nicht vom Kunden beglichen wurden, was dieser akzeptiert. Die Weigerung des Kunden, die Zollgeb\u00fchren zu bezahlen, f\u00fchrt zur Stornierung der Bestellung und deren R\u00fcckerstattung. Etwaige Transport- und Zollabfertigungskosten, die von CMB Solaire SAS f\u00fcr die Nachsendung der Bestellung getragen wurden, werden vom erstatteten Betrag abgezogen. Sobald die Bestellung best\u00e4tigt wurde, ist es dem Kunden nicht mehr m\u00f6glich, die Lieferadresse zu \u00e4ndern. Der Gesamtbetrag der Versandkosten f\u00fcr die bestellten Produkte wird gem\u00e4\u00df den nachstehenden Tarifen berechnet. Dieser Betrag wird dem Kunden auf der Website angezeigt, bevor er seine Bestellung best\u00e4tigt, und wird erneut in der von Soway versandten Best\u00e4tigungs-E-Mail sowie auf den Lieferscheinen aufgef\u00fchrt.<\/p>\n

<\/p>\n

Soway liefert nicht au\u00dferhalb Europas und in die folgenden Gebiete:<\/p>\n

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\u2013 Italien: Campione d\u2019Italia, Livigno, Lugano, San Marino, Vatikanstadt.<\/p>\n

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\u2013 Spanien: Ceuta, Melilla, Kanarische Inseln, Teneriffa. D\u00e4nemark: F\u00e4r\u00f6er-Inseln, Gr\u00f6nland.<\/p>\n

<\/p>\n

\u2013 Griechenland: Berg Athos. Deutschland: Insel Helgoland, Busingen. Finnland: \u00c5land-Inseln.<\/p>\n

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6 \u2013 WIDERRUFSRECHT<\/p>\n

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Der Kunde verf\u00fcgt \u00fcber ein Widerrufsrecht, das er ohne Angabe von Gr\u00fcnden innerhalb einer Frist von vierzehn (14) Kalendertagen ab Erhalt der bestellten Produkte aus\u00fcben kann.<\/p>\n

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F\u00fcr eine R\u00fcckerstattung:<\/b><\/p>\n

<\/p>\n

Um die Aus\u00fcbung des Widerrufsrechts zu vereinfachen, bittet Soway die Kunden, das Unternehmen per E-Mail unter folgender Adresse zu benachrichtigen: marie@soway.fr. Bei dieser Gelegenheit kann der Kunde angeben, ob er eine R\u00fcckerstattung oder einen Umtausch des Produkts w\u00fcnscht.<\/p>\n

<\/p>\n

Die Produkte m\u00fcssen in einwandfreiem Zustand und vollst\u00e4ndig (Zubeh\u00f6r, Gebrauchsanweisung, Garantie...) zusammen mit einer Kopie der der Bestellung beigef\u00fcgten Unterlagen an folgende Adresse zur\u00fcckgesandt werden:<\/p>\n

<\/p>\n

Centre Logistique de Distribution SARL<\/b><\/p>\n

<\/p>\n

1223 Voie Christophe Colomb | Alpespace | 73800 PORTE DE SAVOIE, Frankreich<\/b><\/p>\n

<\/p>\n

Die R\u00fcckerstattung erfolgt auf die Kreditkarte des Kunden oder per Scheck (je nach urspr\u00fcnglicher Zahlungsart), wobei die urspr\u00fcnglichen Versandkosten nicht erstattet werden, au\u00dfer bei Sendungen in die franz\u00f6sischen \u00dcberseegebiete (DOM-TOM), wo die Versandkosten im Falle einer R\u00fccksendung nicht erstattet werden.<\/p>\n

<\/p>\n

F\u00fcr die R\u00fccksendung kann der Kunde einen Spediteur seiner Wahl ausw\u00e4hlen und eine Sendung mit Sendungsverfolgung und Empfangsbest\u00e4tigung gegen Unterschrift (kein Einschreiben mit R\u00fcckschein) beantragen.<\/p>\n

<\/p>\n

Produkte, die unvollst\u00e4ndig, besch\u00e4digt, verschmutzt oder durch Verschulden des Kunden unbrauchbar gemacht wurden, werden nicht erstattet. Die Kosten f\u00fcr die R\u00fccksendung sowie die damit verbundenen Risiken gehen zu Lasten des Kunden. Es wird ihm daher empfohlen, einen Nachweis \u00fcber die R\u00fccksendung aufzubewahren, was bedeutet, dass die Produkte mit Sendungsverfolgung oder auf andere Weise, die ein sicheres Datum gew\u00e4hrleistet, zur\u00fcckgesendet werden sollten. Sofern der Kunde keinen Umtausch des Produkts oder eine Gutschrift gew\u00fcnscht hat, erfolgt die R\u00fcckerstattung des gesamten Rechnungsbetrags (einschlie\u00dflich der urspr\u00fcnglichen Versandkosten) f\u00fcr die zur\u00fcckgesandten Produkte durch Gutschrift auf die vom Kunden verwendete Kreditkarte oder per Scheck sp\u00e4testens innerhalb von vierzehn Tagen nach dem Datum, an dem das Widerrufsrecht ausge\u00fcbt wurde.<\/p>\n

<\/p>\n

F\u00fcr einen Umtausch:<\/b><\/p>\n

<\/p>\n

Um die Aus\u00fcbung des Widerrufsrechts zu vereinfachen, bittet Soway die Kunden, das Unternehmen per E-Mail unter folgender Adresse zu benachrichtigen: marie@soway.fr. Bei dieser Gelegenheit kann der Kunde angeben, ob er eine R\u00fcckerstattung oder einen Umtausch des Produkts w\u00fcnscht.<\/p>\n

<\/p>\n

Die Produkte m\u00fcssen in einwandfreiem Zustand und vollst\u00e4ndig (Zubeh\u00f6r, Gebrauchsanweisung) zusammen mit einer Kopie der der Bestellung beigef\u00fcgten Unterlagen an folgende Adresse zur\u00fcckgesandt werden:<\/p>\n

<\/p>\n

Centre Logistique de Distribution SARL<\/b><\/p>\n

<\/p>\n

1223 Voie Christophe Colomb | Alpespace | 73800 PORTE DE SAVOIE, Frankreich<\/b><\/p>\n

<\/p>\n

Dem Kunden wird der Betrag seiner urspr\u00fcnglichen Bestellung auf seine Kreditkarte oder per Scheck (je nach urspr\u00fcnglicher Zahlungsart) erstattet, wobei die urspr\u00fcnglichen Versandkosten nach Erhalt der R\u00fccksendung nicht ber\u00fccksichtigt werden.<\/p>\n

<\/p>\n

F\u00fcr die R\u00fccksendung kann der Kunde einen Spediteur seiner Wahl ausw\u00e4hlen und eine Sendung mit Sendungsverfolgung und Empfangsbest\u00e4tigung gegen Unterschrift (kein Einschreiben) beantragen.<\/p>\n

<\/p>\n

Produkte, die unvollst\u00e4ndig, besch\u00e4digt, verschmutzt oder durch Verschulden des Kunden in einem schlechten Zustand zur\u00fcckgesandt werden, werden nicht erstattet. Die Kosten f\u00fcr die R\u00fccksendung sowie die damit verbundenen Risiken gehen zu Lasten des Kunden. Es wird ihm daher empfohlen, einen Nachweis \u00fcber die R\u00fccksendung aufzubewahren, was voraussetzt, dass die Produkte mit Sendungsverfolgung oder auf andere Weise, die ein sicheres Datum gew\u00e4hrleistet, zur\u00fcckgesandt werden. Die R\u00fcckerstattung des gesamten Rechnungsbetrags (ohne die urspr\u00fcnglichen Versandkosten) f\u00fcr die zur\u00fcckgesandten Produkte erfolgt durch Gutschrift auf die vom Kunden verwendete Kreditkarte oder per Scheck sp\u00e4testens innerhalb von vierzehn Tagen nach dem Datum, an dem das Widerrufsrecht ausge\u00fcbt wurde.<\/p>\n

<\/p>\n

Der Kunde muss eine neue Bestellung aufgeben, um seinen neuen Artikel zu erhalten.<\/p>\n

<\/p>\n

7 \u2013 GARANTIEN<\/p>\n

<\/p>\n

Konformit\u00e4t: Der Kunde wird gebeten, sich zu vergewissern, dass das ihm gelieferte Produkt seiner Bestellung entspricht. Er kann Soway per E-Mail an die Adresse marie@soway.fr \u00fcber jede ordnungsgem\u00e4\u00df begr\u00fcndete Nicht\u00fcbereinstimmung eines Produkts mit seiner Bestellung informieren und nach Benachrichtigung von Soway das betreffende Produkt in einwandfreiem Zustand, vollst\u00e4ndig (mit Aufbewahrungstasche\u2026) und zusammen mit einer Kopie der der Bestellung beiliegenden Unterlagen an folgende Adresse zur\u00fccksenden:<\/p>\n

<\/p>\n

 <\/p>\n

<\/p>\n

Centre Logistique de Distribution SARL<\/b><\/p>\n

<\/p>\n

1223 Voie Christophe Colomb | Alpespace | 73800 PORTE DE SAVOIE, Frankreich<\/b><\/p>\n

<\/p>\n

Der Kunde hat au\u00dferdem die M\u00f6glichkeit, sich per E-Mail an den Kundendienst zu wenden: marie@soway.fr, um weitere Informationen zu erhalten.<\/p>\n

<\/p>\n

Bei nicht konformen Produkten, die von Soway an Lieferadressen au\u00dferhalb des Gebiets der Europ\u00e4ischen Union geliefert wurden, verpflichtet sich der Kunde, den Zollbeh\u00f6rden \u2013 auf beliebige Weise \u2013 mitzuteilen, dass es sich um eine R\u00fccksendung nicht konformer Produkte handelt.<\/p>\n

<\/p>\n

Gesetzliche Gew\u00e4hrleistungen:<\/p>\n

<\/p>\n

Ungeachtet etwaiger spezifischer Gew\u00e4hrleistungsbedingungen, die dem Kunden m\u00f6glicherweise zusammen mit dem gelieferten Produkt ausgeh\u00e4ndigt wurden, unterliegen die auf der Website verkauften Produkte von Soway den folgenden gesetzlichen Gew\u00e4hrleistungen:<\/p>\n

<\/p>\n

Artikel L.211-4 des Verbrauchergesetzbuchs: \u201eDer Verk\u00e4ufer ist verpflichtet, eine vertragsgem\u00e4\u00dfe Ware zu liefern und haftet f\u00fcr bei der \u00dcbergabe bestehende Vertragswidrigkeiten. Er haftet ebenfalls f\u00fcr Vertragswidrigkeiten, die auf die Verpackung, die Montageanleitung oder die Installation zur\u00fcckzuf\u00fchren sind, sofern diese vertraglich zu seinen Lasten ging oder unter seiner Verantwortung durchgef\u00fchrt wurde. \u201c<\/p>\n

<\/p>\n

Artikel L.211-5 des Verbrauchergesetzbuchs: \u201eUm vertragsgem\u00e4\u00df zu sein, muss die Ware:<\/p>\n

<\/p>\n

1) f\u00fcr den \u00fcblicherweise von einer \u00e4hnlichen Ware erwarteten Gebrauch geeignet sein und gegebenenfalls:<\/p>\n

<\/p>\n

\u2013 der vom Verk\u00e4ufer gegebenen Beschreibung entsprechen und die Eigenschaften aufweisen, die dieser dem K\u00e4ufer in Form eines Musters oder Modells vorgestellt hat;<\/p>\n

<\/p>\n

\u2013 die Eigenschaften aufweisen, die ein K\u00e4ufer aufgrund der \u00f6ffentlichen \u00c4u\u00dferungen des Verk\u00e4ufers, des Herstellers oder seines Vertreters, insbesondere in der Werbung oder auf der Etikettierung, berechtigterweise erwarten kann;<\/p>\n

<\/p>\n

2) oder die von den Parteien einvernehmlich festgelegten Merkmale aufweisen oder f\u00fcr einen vom K\u00e4ufer angestrebten besonderen Verwendungszweck geeignet sein, der dem Verk\u00e4ufer zur Kenntnis gebracht und von diesem akzeptiert wurde. \u00bb<\/p>\n

<\/p>\n

Artikel L.211-12 des Verbrauchergesetzbuchs: \u201eDie Klage wegen Vertragswidrigkeit verj\u00e4hrt zwei Jahre nach \u00dcbergabe der Ware. \u00bb<\/p>\n

<\/p>\n

Artikel L.211-13 des Verbrauchergesetzbuchs: \u201eDie Bestimmungen dieses Abschnitts entziehen dem K\u00e4ufer nicht das Recht, die Klage wegen Sachm\u00e4ngeln gem\u00e4\u00df den Artikeln 1641 bis 1649 des B\u00fcrgerlichen Gesetzbuchs oder jede andere ihm gesetzlich zustehende vertragliche oder au\u00dfervertragliche Klage geltend zu machen. \u00bb<\/p>\n

<\/p>\n

Artikel 1641 des Zivilgesetzbuchs: \u201eDer Verk\u00e4ufer haftet f\u00fcr versteckte M\u00e4ngel der verkauften Sache, die diese f\u00fcr den vorgesehenen Gebrauch ungeeignet machen oder diesen Gebrauch so stark beeintr\u00e4chtigen, dass der K\u00e4ufer sie nicht erworben h\u00e4tte oder nur einen geringeren Preis daf\u00fcr gezahlt h\u00e4tte, wenn er davon Kenntnis gehabt h\u00e4tte.\u201c<\/p>\n

<\/p>\n

Artikel 1648 Absatz 1e des B\u00fcrgerlichen Gesetzbuchs: \u201eDie Klage wegen Sachm\u00e4ngeln muss vom K\u00e4ufer innerhalb einer Frist von zwei Jahren ab Entdeckung des Mangels erhoben werden.\u201c<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":221727,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"categories":[568],"folder":[326],"class_list":["post-224225","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","category-pages-du-site"],"yoast_head":"\nAllgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen - Soway, UV- und Infrarotstrahlen abweisende Kopfbedeckungen<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/soway.eu\/de\/allgemeine-geschaeftsbedingungen\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen - 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