{"id":224228,"date":"2026-05-17T08:22:26","date_gmt":"2026-05-17T08:22:26","guid":{"rendered":"https:\/\/soway.eu\/condiciones-generales-de-venta\/"},"modified":"2026-06-07T07:11:23","modified_gmt":"2026-06-07T07:11:23","slug":"condiciones-generales-de-venta","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/soway.eu\/es\/condiciones-generales-de-venta\/","title":{"rendered":"Condiciones generales de venta"},"content":{"rendered":"<div class=\"et_pb_section_0 et_pb_section et_section_regular et_flex_section\">\n<div class=\"et_pb_row_0 et_pb_row et_flex_row\">\n<div class=\"et_pb_column_0 et_pb_column et-last-child et_flex_column et_pb_css_mix_blend_mode_passthrough et_flex_column_24_24 et_flex_column_24_24_tablet et_flex_column_24_24_phone et_flex_column_24_24_widescreen et_flex_column_24_24_ultraWide\">\n<div class=\"et_pb_heading_0 et_pb_heading et_pb_module et_flex_module preset--module--divi-heading--default\"><div class=\"et_pb_heading_container\"><h2 class=\"et_pb_module_header\">Condiciones generales de venta<\/h2><\/div><\/div>\n\n<div class=\"et_pb_text_0 et_pb_text et_pb_bg_layout_light et_pb_module et_flex_module preset--module--divi-text--default\"><div class=\"et_pb_text_inner\"><p>El sitio web <a href=\"https:\/\/soway.eu\/es\/\">soway.eu<\/a> (en adelante, el \u00abSitio\u00bb) es editado por la sociedad CMB SOLAIRE SAS, sociedad por acciones simplificada con un capital social de 1000 euros, con domicilio social en 13 all\u00e9e des Grebes, 44500 La Baule \u2013 Francia, inscrita en el Registro Mercantil de Saint Nazaire con el n\u00famero 821 787 777; tel\u00e9fono 02 40 60 10 60; n\u00famero de IVA intracomunitario FR 821 787 777 (en adelante, \u00abSoway\u00bb). Todos los pedidos realizados en el Sitio est\u00e1n sujetos a las presentes condiciones generales de venta. Estas condiciones pueden ser objeto de modificaciones y actualizaciones; las condiciones aplicables al pedido de un producto por parte de un cliente son las vigentes en la fecha del pedido. Las presentes condiciones generales de venta se rigen por la legislaci\u00f3n francesa, salvo disposiciones imperativas en contrario, tales como las derivadas del Convenio de Roma sobre la ley aplicable a las obligaciones contractuales, de 19 de junio de 1980.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>1 \u2013 EL CLIENTE<\/p>\n<p><\/p>\n<p>El cliente del Sitio debe ser un consumidor, una persona f\u00edsica mayor de edad y con capacidad jur\u00eddica. Debe residir en uno de los siguientes pa\u00edses: Francia metropolitana, B\u00e9lgica, Pa\u00edses Bajos, Espa\u00f1a, Grecia, Chipre, Luxemburgo, Finlandia, Suecia, Dinamarca, Austria, Italia, Portugal, Alemania, Suiza, Noruega, Liechtenstein, Letonia, Lituania, Rep\u00fablica Checa, Estonia, Eslovaquia, Eslovenia, Bulgaria, Hungr\u00eda, Malta, M\u00f3naco, Polonia. El cliente deber\u00e1, al realizar su primer pedido en el Sitio, abrir una cuenta de cliente y rellenar un formulario de pedido en el que se especifiquen determinados campos obligatorios para que Soway pueda tramitar su pedido de productos.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>La informaci\u00f3n facilitada a Soway en el marco de la apertura de su cuenta de cliente o en cada uno de sus pedidos deber\u00e1 ser completa, exacta y estar actualizada. Soway podr\u00e1, en su caso, solicitar al cliente la confirmaci\u00f3n \u2014por cualquier medio\u2014 de dicha informaci\u00f3n y de su identidad.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>En el Sitio, Soway recopila datos de car\u00e1cter personal. Estos datos son necesarios para la tramitaci\u00f3n del pedido y podr\u00e1n ser comunicados, en su totalidad o en parte, a los proveedores de Soway que intervengan en el marco de la ejecuci\u00f3n del pedido.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Se informa al cliente de que estos mismos datos de car\u00e1cter personal tambi\u00e9n son recopilados por un organismo encargado del an\u00e1lisis de los pedidos y de la lucha contra el fraude con tarjetas bancarias.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>De conformidad con la Ley n.\u00ba 78-17, de 6 de enero de 1978, relativa a la inform\u00e1tica, los ficheros y las libertades, el cliente dispone de un derecho de acceso, modificaci\u00f3n, rectificaci\u00f3n, oposici\u00f3n y supresi\u00f3n de los datos personales que le conciernen. Para ejercer este derecho, basta con enviar un correo electr\u00f3nico a: marie@soway.fr<\/p>\n<p><\/p>\n<p>2 \u2013 LOS PRODUCTOS<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Los productos ofrecidos a la venta son, por un lado:<\/p>\n<p><\/p>\n<p>-Los descritos en el Sitio. El sitio Soway pone el mayor cuidado y la mayor exactitud en la presentaci\u00f3n y la descripci\u00f3n de estos productos, dentro de los l\u00edmites t\u00e9cnicos y respetando los mejores est\u00e1ndares del mercado. No obstante, es posible que puedan aparecer errores no sustanciales en el Sitio, lo cual el cliente reconoce y acepta. En cualquier caso, en caso de que el producto entregado no se ajuste a su descripci\u00f3n en el Sitio, Soway se compromete a corregir dicho error: el consumidor podr\u00e1, bien ejercer su derecho de desistimiento, bien hacer valer la garant\u00eda de conformidad de Soway. Si los productos solicitados ya no est\u00e1n disponibles, Soway informar\u00e1 al cliente por correo electr\u00f3nico lo antes posible y reembolsar\u00e1 el importe eventualmente cobrado mediante abono en la tarjeta de cr\u00e9dito o en el vale de regalo del cliente.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>-Y los productos destinados a profesionales y distribuidores, que son exclusivamente los productos \u00abde la gama profesional\u00bb de Soway.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>3 \u2013 REALIZAR UN PEDIDO DE PRODUCTOS<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Los pasos:<\/p>\n<p><\/p>\n<p>La realizaci\u00f3n de un pedido en el Sitio est\u00e1 sujeta al cumplimiento del procedimiento establecido por Soway, que se materializa en una sucesi\u00f3n de diferentes p\u00e1ginas de pantalla que indican los pasos que el cliente debe seguir obligatoriamente para validar su pedido.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>El cliente tendr\u00e1 la posibilidad, antes de validar definitivamente su pedido, de verificar los detalles del mismo y su precio total, y de corregir posibles errores, antes de confirmarlo para expresar su aceptaci\u00f3n.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Verificaci\u00f3n del pedido:<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Soway tendr\u00e1 derecho a rechazar cualquier pedido realizado por un cliente con el que exista un litigio relativo al pago de un pedido anterior, as\u00ed como cualquier pedido que no se ajuste a las presentes condiciones generales de venta.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>En estos casos, Soway informar\u00e1 al cliente por tel\u00e9fono, por correo postal o por correo electr\u00f3nico. En caso de que el cliente no proceda a corregir ante Soway los elementos err\u00f3neos o contrarios a las presentes condiciones generales de venta, Soway se reserva el derecho de no tramitar el pedido.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Confirmaci\u00f3n del pedido:<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Una vez que el cliente haya validado su pedido, Soway acusar\u00e1 recibo de inmediato mediante un correo electr\u00f3nico enviado a la direcci\u00f3n facilitada por el cliente. A tal efecto, el cliente acepta expresamente el uso del correo electr\u00f3nico para la confirmaci\u00f3n por parte de Soway del contenido de su pedido.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Este correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n recoge toda la informaci\u00f3n facilitada por el cliente, as\u00ed como el precio y los plazos de pago aceptados, indicando, en su caso, las posibles dificultades o reservas que plantee el pedido. Adem\u00e1s, el cliente recibir\u00e1, en el momento de la entrega, para cada uno de los productos, la confirmaci\u00f3n por escrito del precio pagado y de los gastos de env\u00edo que se le han cobrado. Paralelamente, Soway conserva los datos relativos a cualquier pedido de un importe igual o superior a 120 euros durante un periodo de 10 a\u00f1os y los pone a disposici\u00f3n del cliente previa simple solicitud de este \u00faltimo.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>No obstante, se recomienda, para los pedidos realizados en el Sitio, que el cliente conserve tambi\u00e9n una copia (en formato electr\u00f3nico y\/o en papel) de los datos relativos a su pedido (por ejemplo, el correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n enviado por Soway).<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Modificaci\u00f3n o cancelaci\u00f3n de un pedido: no es posible modificar ni cancelar un pedido una vez que se ha transmitido a los servicios log\u00edsticos de Soway. El cliente puede ponerse en contacto con el servicio de atenci\u00f3n al cliente por tel\u00e9fono en el +(33)6 64 03 62 85 o por correo electr\u00f3nico en la direcci\u00f3n marie@soway.fr para comprobar el estado de su pedido.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>4 \u2013 PRECIOS Y MODALIDADES DE PAGO<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Los precios que aparecen en el Sitio web se indican en euros (Francia, ingl\u00e9s\/internacional) y se muestran en funci\u00f3n de la direcci\u00f3n IP del cliente. Los precios incluyen todos los impuestos (IVA incluido), salvo los gastos de env\u00edo. Los precios facturados al cliente son los vigentes en la fecha del pedido.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>El pago de los gastos que puedan ser necesarios para la entrada de los productos solicitados en el territorio de entrega correr\u00e1 a cargo exclusivo de los clientes, lo cual estos aceptan.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>A todos los efectos, esta informaci\u00f3n relativa al pago de gastos adicionales en caso de solicitud de entrega fuera del territorio de la Uni\u00f3n Europea se especificar\u00e1, evidentemente, en el Sitio a cualquier cliente que indique una direcci\u00f3n de entrega fuera del territorio de la Uni\u00f3n Europea. La negativa del cliente a pagar los gastos de aduana conlleva la anulaci\u00f3n del pedido y su reembolso. Los posibles gastos de transporte y despacho de aduana pagados por CMB Solaire SAS para recuperar el pedido se deducir\u00e1n del importe reembolsado. El pago del precio total de los productos y de los gastos de env\u00edo se realiza mediante tarjeta bancaria o vale de regalo.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Para los pagos con tarjeta de cr\u00e9dito, el cliente debe ser el titular de la tarjeta utilizada. Accede a un espacio espec\u00edfico facilitado por una entidad bancaria, que garantiza la seguridad y el registro de la orden de pago.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>En caso de que, por cualquier motivo (oposici\u00f3n, rechazo del centro emisor, etc.), resulte imposible cargar los importes adeudados por el cliente, Soway no registrar\u00e1 el pedido. Soway tendr\u00e1 derecho a cancelar cualquier pedido cuando la direcci\u00f3n IP del cliente se encuentre en un pa\u00eds diferente al de la direcci\u00f3n de entrega.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Disponibilidad: En caso de que un producto no est\u00e9 disponible tras la realizaci\u00f3n del pedido, se informar\u00e1 al Cliente por correo postal, correo electr\u00f3nico o por tel\u00e9fono. El Cliente podr\u00e1 optar por solicitar el reembolso de las cantidades abonadas o el cambio del producto. El reembolso se efectuar\u00e1 en un plazo m\u00e1ximo de 30 d\u00edas.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>5 \u2013 LA ENTREGA<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Entrega a domicilio a trav\u00e9s de Colissimo:<\/p>\n<p><\/p>\n<p>La entrega la realiza Soway en la direcci\u00f3n de entrega indicada por el cliente, precis\u00e1ndose que esta debe ser la direcci\u00f3n de residencia del cliente o de cualquier otra persona f\u00edsica de su elecci\u00f3n domiciliada en uno de los siguientes territorios: Francia metropolitana, DOM-TOM, Irlanda, B\u00e9lgica, Pa\u00edses Bajos, Espa\u00f1a, Grecia, Luxemburgo, Finlandia, Suecia, Dinamarca, Austria, Italia, Portugal, Alemania, Suiza*, Noruega, Liechtenstein, Letonia, Lituania, Estonia, Bulgaria, M\u00f3naco, Polonia. La entrega no puede realizarse en hoteles, lugares p\u00fablicos ni apartados de correos.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>En caso de que se solicite la entrega fuera de estos territorios, Soway podr\u00e1 aceptar la entrega de los productos, pero el cliente deber\u00e1 hacerse cargo de todos los posibles derechos de aduana, impuestos y otros grav\u00e1menes oficiales, as\u00ed como de los gastos de tramitaci\u00f3n de los tr\u00e1mites aduaneros exigibles por la importaci\u00f3n de los productos en el pa\u00eds donde se solicita la entrega. Se exigir\u00e1 una firma en el momento de la entrega de cualquier paquete. En los territorios mencionados anteriormente, la entrega se realizar\u00e1 en un plazo m\u00e1ximo de 5 d\u00edas laborables (excepto C\u00f3rcega: de 7 a 10 d\u00edas laborables) a partir de la recepci\u00f3n efectiva del pago por parte de Soway.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Para que se respeten estos plazos, el cliente debe asegurarse de haber facilitado informaci\u00f3n exacta y completa sobre la direcci\u00f3n de entrega (como, por ejemplo: n.\u00ba de calle, de edificio, de escalera, c\u00f3digos de acceso, nombres y\/o n\u00fameros de portero autom\u00e1tico, etc.). De hecho, una informaci\u00f3n inexacta puede provocar retrasos adicionales en la entrega, o incluso que sea necesario reenviar el paquete.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>En caso de que el cliente se viera obligado a rechazar la entrega de su paquete, no se reembolsar\u00e1n los gastos de env\u00edo.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Fuera de la Uni\u00f3n Europea y de los territorios mencionados anteriormente, se recuerda que la entrega podr\u00e1 retrasarse hasta que el cliente haya abonado los tr\u00e1mites y gastos de aduana, lo cual acepta. La negativa del cliente a pagar los gastos de aduana conlleva la anulaci\u00f3n del pedido y su reembolso. Los posibles gastos de transporte y despacho de aduana pagados por CMB Solaire SAS para reenviar el pedido se deducir\u00e1n del importe reembolsado. Una vez confirmado el pedido, el Cliente ya no podr\u00e1 modificar la direcci\u00f3n de entrega. El importe total de los gastos de env\u00edo de los productos solicitados se calcular\u00e1 seg\u00fan las tarifas que figuran a continuaci\u00f3n. Este importe se indicar\u00e1 al cliente en el Sitio antes de que acepte su pedido y se mencionar\u00e1 de nuevo en el correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n enviado por Soway, as\u00ed como en los albaranes de entrega.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Soway no realiza env\u00edos fuera de Europa ni a los siguientes territorios:<\/p>\n<p><\/p>\n<p>\u2013 Italia: Campione d\u2019Italia, Livigno, Lugano, San Marino, Ciudad del Vaticano.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>\u2013 Espa\u00f1a: Ceuta, Melilla, Canarias, Tenerife. Dinamarca: Islas Feroe, Groenlandia.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>\u2013 Grecia: Monte Athos. Alemania: Isla de Helgoland, Busingen. Finlandia: Islas \u00c5land.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>6 \u2013 DERECHO DE DESISTIMIENTO<\/p>\n<p><\/p>\n<p>El cliente dispone de un derecho de desistimiento que puede ejercer, sin necesidad de justificar los motivos, en un plazo de catorce (14) d\u00edas naturales a partir de la recepci\u00f3n de los productos solicitados.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><b>Para obtener un reembolso:<\/b><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Para simplificar el ejercicio del derecho de desistimiento, Soway solicita a los clientes que le avisen por correo electr\u00f3nico a la siguiente direcci\u00f3n: marie@soway.fr. En ese momento, el cliente podr\u00e1 especificar si desea un reembolso o un cambio del producto.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Los productos deber\u00e1n devolverse en perfecto estado, completos (accesorios, manual, garant\u00eda...) y acompa\u00f1ados de una copia de los documentos adjuntos al pedido, a la siguiente direcci\u00f3n:<\/p>\n<p><\/p>\n<p><b>Centre Logistique de Distribution SARL<\/b><\/p>\n<p><\/p>\n<p>1223 Voie Christophe Colomb | Alpespace | <b>73800 PORTE DE SAVOIE, Francia<\/b><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Se reembolsar\u00e1 al cliente en su tarjeta de cr\u00e9dito o mediante cheque (seg\u00fan la forma de pago inicial), excluyendo los gastos de env\u00edo iniciales, salvo en el caso de env\u00edos a los departamentos y territorios de ultramar (DOM-TOM), donde los gastos de env\u00edo no se reembolsar\u00e1n en caso de devoluci\u00f3n.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Para la devoluci\u00f3n, el cliente podr\u00e1 seleccionar el transportista de su elecci\u00f3n solicitando un env\u00edo con opci\u00f3n de seguimiento y recepci\u00f3n contra firma (sin acuse de recibo).<\/p>\n<p><\/p>\n<p>No se reembolsar\u00e1n los productos devueltos incompletos, estropeados, da\u00f1ados, deteriorados o manchados por culpa del cliente. Los gastos de devoluci\u00f3n, as\u00ed como los riesgos asociados, correr\u00e1n a cargo del cliente. Por lo tanto, se le recomienda conservar el comprobante de dicha devoluci\u00f3n, lo que supone que los productos se devuelvan con seguimiento del paquete o por cualquier otro medio que permita determinar la fecha de recepci\u00f3n. Salvo que el cliente haya solicitado un cambio del producto o un vale, el reembolso del importe total facturado (gastos de env\u00edo iniciales incluidos) de los productos devueltos se efectuar\u00e1 mediante abono en la tarjeta de cr\u00e9dito utilizada o mediante cheque, a m\u00e1s tardar en los catorce d\u00edas siguientes a la fecha en que se haya ejercido el derecho de desistimiento.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><b>Para un cambio:<\/b><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Para simplificar el ejercicio del derecho de desistimiento, Soway solicita a los clientes que le avisen por correo electr\u00f3nico a la siguiente direcci\u00f3n: marie@soway.fr. En ese momento, el cliente podr\u00e1 especificar si desea un reembolso o un cambio del producto.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Los productos deber\u00e1n devolverse en perfecto estado, completos (accesorios, manual de instrucciones) y acompa\u00f1ados de una copia de los documentos adjuntos al pedido, a la siguiente direcci\u00f3n:<\/p>\n<p><\/p>\n<p><b>Centre Logistique de Distribution SARL<\/b><\/p>\n<p><\/p>\n<p>1223 Voie Christophe Colomb | Alpespace | <b>73800 PORTE DE SAVOIE, Francia<\/b><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Se reembolsar\u00e1 al cliente el importe de su pedido inicial en su tarjeta de cr\u00e9dito o mediante cheque (seg\u00fan la forma de pago inicial), excluidos los gastos de env\u00edo iniciales, una vez recibida la devoluci\u00f3n.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Para la devoluci\u00f3n, el cliente podr\u00e1 seleccionar el transportista de su elecci\u00f3n solicitando un env\u00edo con opci\u00f3n de seguimiento y recepci\u00f3n contra firma (sin acuse de recibo).<\/p>\n<p><\/p>\n<p>No se reembolsar\u00e1n los productos devueltos incompletos, estropeados, da\u00f1ados, deteriorados o manchados por culpa del cliente. Los gastos de devoluci\u00f3n, as\u00ed como los riesgos asociados, correr\u00e1n a cargo del cliente. Por lo tanto, se le recomienda conservar el comprobante de dicha devoluci\u00f3n, lo que supone que los productos se devuelvan con seguimiento del paquete o por cualquier otro medio que permita determinar la fecha de recepci\u00f3n. El reembolso del importe total facturado (gastos de env\u00edo iniciales excluidos) de los productos devueltos se realizar\u00e1 mediante abono en la tarjeta de cr\u00e9dito utilizada por el cliente o mediante cheque, a m\u00e1s tardar en los catorce d\u00edas siguientes a la fecha en que se haya ejercido el derecho de desistimiento.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>El cliente deber\u00e1 realizar un nuevo pedido para obtener su nuevo art\u00edculo.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>7 \u2013 LAS GARANT\u00cdAS<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Conformidad: Se invita al cliente a asegurarse de que el producto que se le ha entregado se corresponde con su pedido. Podr\u00e1 informar a Soway por correo electr\u00f3nico, a la direcci\u00f3n marie@soway.fr, de cualquier falta de conformidad debidamente justificada de un producto con su pedido y, tras informar a Soway, devolver el producto en cuesti\u00f3n en perfecto estado, completo (con su funda de almacenamiento...) y acompa\u00f1ado de una copia de los documentos adjuntos al pedido a la siguiente direcci\u00f3n:<\/p>\n<p><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><\/p>\n<p><b>Centre Logistique de Distribution SARL<\/b><\/p>\n<p><\/p>\n<p>1223 Voie Christophe Colomb | Alpespace | <b>73800 PORTE DE SAVOIE, Francia<\/b><\/p>\n<p><\/p>\n<p>El cliente tambi\u00e9n tendr\u00e1 la posibilidad de ponerse en contacto con el servicio de atenci\u00f3n al cliente por correo electr\u00f3nico: marie@soway.fr para cualquier informaci\u00f3n adicional.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>En el caso de productos no conformes entregados por Soway en direcciones de entrega fuera del territorio de la Uni\u00f3n Europea, el cliente se compromete a indicar \u2014por cualquier medio\u2014 a los servicios aduaneros que se trata de una devoluci\u00f3n de productos no conformes.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Garant\u00edas legales:<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Sin perjuicio de las condiciones de garant\u00eda espec\u00edficas que puedan haberse entregado al cliente junto con el producto entregado, los productos de Soway vendidos en el Sitio est\u00e1n sujetos a las siguientes garant\u00edas legales:<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Art\u00edculo L.211-4 del C\u00f3digo del Consumo: \u00abEl vendedor est\u00e1 obligado a entregar un bien conforme al contrato y responde de los defectos de conformidad existentes en el momento de la entrega. Tambi\u00e9n responde de los defectos de conformidad derivados del embalaje, de las instrucciones de montaje o de la instalaci\u00f3n cuando esta haya sido puesta a su cargo por el contrato o se haya realizado bajo su responsabilidad. \u00bb<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Art\u00edculo L.211-5 del C\u00f3digo del Consumo: \u00abPara ser conforme al contrato, el bien debe:<\/p>\n<p><\/p>\n<p>1) Ser apto para el uso habitualmente esperado de un bien similar y, en su caso:<\/p>\n<p><\/p>\n<p>\u2013 corresponder a la descripci\u00f3n dada por el vendedor y poseer las cualidades que este haya presentado al comprador en forma de muestra o modelo;<\/p>\n<p><\/p>\n<p>\u2013 presentar las cualidades que un comprador puede leg\u00edtimamente esperar en funci\u00f3n de las declaraciones p\u00fablicas realizadas por el vendedor, por el fabricante o por su representante, en particular en la publicidad o el etiquetado;<\/p>\n<p><\/p>\n<p>2) O presentar las caracter\u00edsticas definidas de com\u00fan acuerdo por las partes o ser apto para cualquier uso especial buscado por el comprador, puesto en conocimiento del vendedor y que este \u00faltimo haya aceptado. \u00bb<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Art\u00edculo L.211-12 del C\u00f3digo del Consumo: \u00abLa acci\u00f3n derivada de la falta de conformidad prescribe a los dos a\u00f1os a partir de la entrega del bien. \u00bb<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Art\u00edculo L.211-13 del C\u00f3digo del Consumo: \u00abLas disposiciones de la presente secci\u00f3n no privan al comprador del derecho a ejercer la acci\u00f3n derivada de los vicios redhibitorios tal y como se desprende de los art\u00edculos 1641 a 1649 del C\u00f3digo Civil, ni de cualquier otra acci\u00f3n de naturaleza contractual o extracontractual que le reconozca la ley. \u00bb<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Art\u00edculo 1641 del C\u00f3digo Civil: \u00abEl vendedor est\u00e1 obligado a la garant\u00eda por los vicios ocultos de la cosa vendida que la hagan impropia para el uso al que se destina, o que disminuyan tanto dicho uso que el comprador no la habr\u00eda adquirido, o solo habr\u00eda pagado un precio menor, si los hubiera conocido.\u00bb<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Art\u00edculo 1648, apartado 1e, del C\u00f3digo Civil: \u00abLa acci\u00f3n derivada de los vicios redhibitorios deber\u00e1 ser interpuesta por el comprador en el plazo de dos a\u00f1os a partir del descubrimiento del vicio.\u00bb<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":222680,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"categories":[569],"folder":[326],"class_list":["post-224228","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","category-pages-du-site"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.7 - 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